Challenge
La Société d’Aménagement Zenata (SAZ) est reconnue pour son engagement dans la conception et l’aménagement durable de l’écocité Zenata. Toutefois, pour renforcer sa cohérence interne, la SAZ a décidé d’adopter une politique durable au sein de ses propres opérations. Sustainway a été sollicité pour guider cette transformation, en infusant une culture de durabilité dans tous les processus internes.
Défis principaux
- Evaluation initiale : mesurer et évaluer le niveau de durabilité interne existant.
- Benchmark : identifier et adapter les meilleures pratiques internationales en matière de durabilité pour les intégrer au contexte spécifique de la SAZ.
- Implémentation concrète : traduire les bonnes pratiques en actions concrètes, mesurables et adaptées.
Process
Sustainway a opté pour une approche méthodique, en commençant par une analyse approfondie des pratiques existantes. L’objectif était de comprendre la culture interne et d’impliquer les équipes dans cette démarche. En intégrant des outils comme des grilles d’évaluation et en organisant des ateliers participatifs, cette démarche visait à ancrer la durabilité dans chaque aspect des processus internes de la SAZ.
→ Analyse des processus internes :
Sustainway a réalisé un diagnostic approfondi des pratiques internes, notamment à travers des entretiens individuels avec les responsables de chaque département.
→ Grille d’évaluation de durabilité :
mise en place d’une évaluation continue pour suivre les progrès réalisés dans chaque département.
→ Ateliers d’intelligence collective :
afin de sensibiliser et d’impliquer les collaborateurs, des ateliers ont été organisés pour co-créer les actions concrètes de durabilité.
Fiches de processus durabilisées :
ses actions concrètes ont été intégrées aux processus existants et mises à jour sans toucher à leurs objectifs et structures.
Résultats
Les résultats de cette mission sont le reflet d’un travail collaboratif et d’un engagement à long terme. Une série d’outils et de mécanismes a été mise en place pour suivre l’évolution des pratiques durables au sein de la SAZ, et une véritable prise de conscience collective a émergé. Grâce à cette démarche, la SAZ est désormais mieux armée pour intégrer durablement la durabilité dans ses actions internes et externes, avec notamment deux outils clés :
- Un tableau de bord dynamique a été développé pour suivre l’implémentation et l’évolution des actions durables avec des indicateurs clés de performance.
- Les fiches de processus de chaque département ont été optimisées pour intégrer les principes de durabilité.
Nos missions, ce sont nos clients qui en parlent le mieux. Découvrez le témoignage de la SAZ en vidéo :
12%
avancement sur plan global
10
fiches process améliorées
6
actions en cours d’implémentation
7
départements impliqués